Review van eDreams Prime – Het loyaliteitsprogramma
Na het lezen van een artikel in de economische pers, las ik dat de boekingssite eDreams uitstekende financiële resultaten behaalde. De reden die werd genoemd: de populariteit van haar loyaliteitsprogramma eDreams Prime.
Ik had er nog nooit van gehoord.
Altijd op zoek naar goede deals, vroeg ik me af of dit interessant zou kunnen zijn in onze context.
De presentatie is vrij eenvoudig: je betaalt €55/jaar (€10 extra om ook je vrienden te laten profiteren) en je krijgt korting op hotels, vluchten en autoverhuur.
eDreams zegt 5 miljoen klanten te hebben die zich voor haar loyaliteitsprogramma hebben ingeschreven!
Na wat onderzoek vond ik enkele zeer slechte recensies over dit programma, met twee argumenten die eruit springen:
- De algemene voorwaarden vermelden een stilzwijgende verlenging van het abonnement elk jaar. eDreams zal geld van je bankkaart afschrijven, en het lijkt erop dat ze je niet op voorhand waarschuwen. Dat is een nogal twijfelachtige werkwijze, maar iedereen moet volwassen zijn en op tijd opzeggen.
- Dwangverkoop: dit is veel ernstiger. Ik heb verschillende mensen zien getuigen dat ze zonder hun toestemming werden geabonneerd na de aankoop van een vliegticket.
Afgezien van deze twee punten, is een abonnement op eDreams Prime dan een manier om te besparen op onze reizen?
Voor vliegtickets
Ik heb het getest op drie verschillende routes en noteerde:
- De prijs voorgesteld door eDreams, zonder abonnement op het loyaliteitsprogramma
- De prijs voorgesteld door eDreams Prime
- De prijs wanneer je direct op de website van de luchtvaartmaatschappij boekt
Dit is het resultaat
| Route | Datum | Maatschappij | Prijs eDreams | Prijs eDreams Prime | Prijs direct | Besparing? |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hanoi – Parijs | 14 juli 2024 | Turkish Airlines | 644 € | 554 € | 594 € | Ja, -€50 |
| Parijs – Barcelona | 14 juli 2024 | Vueling | 78 € | 49 € | 71 € | Ja, -€22 |
| Salta – Buenos Aires | 11 juli 2024 | JetSmart | 65 € | 38 € | 36 € | Nee, +€2 |
Eerlijk gezegd ben ik behoorlijk verrast. Ik was sceptisch, maar ik moet toegeven dat eDreams Prime je geld kan besparen op vluchten en dat het abonnement zeer snel kan terugverdiend worden.
Het is echter niet systematisch; je moet je huiswerk doen vóór de boeking.
Aan de andere kant, en dit is toch zeer discutabel, moet je vooral niet boeken op eDreams als je niet geabonneerd bent op het loyaliteitsprogramma! De prijzen zijn opgeblazen vergeleken met de prijzen van de luchtvaartmaatschappij direct!
Ik vermoed dat eDreams haar niet-Prime-klanten gebruikt om de gereduceerde tarieven van Prime-klanten te financieren.
Voor hotels
Hetzelfde principe: ik zal de eDreams- en eDreams Prime-prijzen noteren. Vervolgens vergelijk ik ze met de tarieven van Booking (wetende dat ik Genius Level 3-klant ben, een status die je gratis krijgt na een bepaald aantal overnachtingen).
| Hotel | Datum | Prijs eDreams | Prijs eDreams Prime | Prijs Booking | Besparing? |
|---|---|---|---|---|---|
| Golden Rooster Hotel in Hanoi | 10 juli (één nacht) | 49 € | 34 € | 36 € | Ja, -2 € |
| Posada Del Marques in Salta | 10 juli (één nacht) | 86 € | 71 € | 71 € | Nee |
| Ginza Capitale Akane in Tokio | 10 juli (één nacht) | 82 € | 67 € | 76 € | Ja, -9 € |
Zelfde conclusie als bij de vluchten. eDreams Prime zorgt inderdaad voor besparingen op hotelkamers.
Sterker nog, bij deze drie willekeurige voorbeelden is Booking nooit goedkoper dan eDreams Prime.
Voor autoverhuur
Misschien heb ik het verkeerd aangepakt, maar ik heb niet gevonden hoe ik de prijzen met de Prime-korting kon zien. Als je weet hoe het moet, laat het me weten.
Conclusie
Ik geef toe dat ik erg sceptisch was voordat ik dit onderzoek deed, maar het lijkt erop dat het eDreams Prime-programma inderdaad besparingen oplevert voor wie regelmatig reist.
Ik heb nog geen kans gehad om het ‘in het echt’ te testen, maar ik zal de stap zeker zetten de volgende keer dat ik de kans heb. Zeker omdat er 30 dagen gratis proefperiode is.
Het enige punt dat me zou doen twijfelen, is dat ik mijn vliegtickets steevast rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij boek. Dat voorkomt veel mogelijke problemen.
Deze twijfel is niet nodig voor hotelreserveringen, aangezien ik bijna altijd via Booking of Expedia boek.
Als je ervaringen hebt met dit programma, de reacties staan open!
