Mijn mening over de Accor-betaalkaart
Terwijl in Noord-Amerika creditcards enorme voordelen bieden, mits je ze slim gebruikt, loopt Frankrijk al lang achter (en nog steeds). Dat is niet per se slecht, want er kan flink misbruik worden gemaakt.
Als je in Frankrijk voordelen wilde uit je dagelijkse aankopen, was er eigenlijk alleen de American Express-kaart. Het was beter dan niets, maar de returns waren niet bepaald indrukwekkend.
Dat verandert langzaam en er is geen maand meer zonder een nieuw bedrijf dat een nieuwe kaart lanceert met beloften van ongelooflijke voordelen. Zo ook recentelijk het hotelbedrijf Accor, dat tal van hotelketens exploiteert: Fairmont, Sofitel, Ibis, Mercure, Formule 1, Pullman, Adagio, … Met in totaal meer dan 5.000 hotels wereldwijd.
Voor reizigers zoals wij wekt deze nieuwe kaart natuurlijk onze nieuwsgierigheid: onze dagelijkse uitgaven omzetten in hotelovernachtingen is een aantrekkelijk vooruitzicht. Laten we eens wat nauwkeuriger kijken wat het precies inhoudt.
De 3 Accor-betaalkaarten
Accor biedt 3 verschillende betaalkaarten aan, die allemaal Visa-kaarten zijn:
- De Pulse-kaart, kost 54 € per jaar
- De Explorer-kaart, kost 162 € per jaar
- De Ultimate-kaart, kost 408 € per jaar
Geen buitenlandse kosten
Een eerste groot voordeel voor reizigers: de 3 Accor-betaalkaarten rekenen geen kosten voor betalingen of opnames in het buitenland, zelfs als je niet in de eurozone bent.
Dit voordeel is zeer prettig, ook al wordt het langzaamaan een standaard; veel kaarten bieden deze service inmiddels.
Bij een betaling in vreemde valuta ontvang je een melding die naar mijn mening wat verwarrend is.
Maar nagekeken: het is inderdaad de wisselkoers van Visa die wordt toegepast (afgerond op cent). De Accor-kaart int 6,66 € voor een uitgave van 6,655 €.
Je uitgaven worden begin van de volgende maand gefactureerd
Net als de American Express-kaart is de Accor-kaart geen bankkaart. Je houdt je huidige bank, gebruikt dagelijks je Accor-kaart en al je uitgaven van de maand worden begin van de volgende maand van je rekening afgeschreven.
Dat is een prettig voordeel omdat het je een krediet geeft; je moet er gewoon voor zorgen dat op de datum van de afschrijving het saldo van je rekening voldoende is om al je uitgaven van de vorige maand te dekken.
Uitgebreide dekking met verzekeringen
Vluchtvertraging, bagagevertraging, reisannulering, … de Accor-kaart komt met een aantal garanties.
Twee leken mij bijzonder interessant:
- De telefoonverzekering: verlies of diefstal van je telefoon is gedekt tot 800 €
- De huurautoverzekering: eventuele schade aan het voertuig tijdens je huur wordt gedekt, zonder eigen risico. Deze verzekering is niet beschikbaar voor de Pulse-kaart.
Deze twee punten maken de aangeboden verzekering beter dan die van American Express. De ‘persoonlijke eigendommen’-verzekering is bij Amex een betaalde optie en de huurautoverzekering heeft (sinds kort) een eigen risico dat de waarde aanzienlijk vermindert.
De cashback
Dit is waarschijnlijk het meest interessante punt: welke waarde krijg je terug voor elke euro die je met deze kaart uitgeeft.
Elke euro die je uitgeeft, levert je namelijk reward -punten op (de punten van het loyaliteitsprogramma van Accor) die kunnen worden omgezet in hotelovernachtingen.
Je moet eerst weten dat 2.000 reward-punten een waarde hebben van 40 €.
Een reward-punt is dus 0,02 € waard.
Het aantal reward-punten dat je per uitgegeven euro krijgt, hangt af van het type kaart:
- Pulse-kaart: 1 € uitgegeven = 0,25 reward-punt, dus een cashback van 0,5%.
- Explorer-kaart: 1 € uitgegeven = 0,4 reward-punt, dus een cashback van 0,8%.
- Ultimate-kaart: 1 € uitgegeven = 1 reward-punt, dus een cashback van 2%.
Statusnachten
De Pulse-, Explorer- en Ultimate-kaarten geven respectievelijk 10, 20 en 30 statusnachten in het loyaliteitsprogramma van Accor.
Je moet bijvoorbeeld 60 nachten hebben om de Platinum-status te behalen. De kaarten kunnen een kans zijn om de ontbrekende nachten aan te vullen om bepaalde statussen te behalen.
Een “echte” creditcard
De meeste bankkaarten die in Frankrijk worden verstrekt, zijn debetkaarten en geen creditcards.
Als dit in het dagelijks leven geen verschil maakt, kan het problemen opleveren bij sommige buitenlandse autoverhuurbedrijven die het gebruik van een creditcard verplichten.
Accor-kaarten hebben dit voordeel: het zijn “echte” creditcards.
Tot nu toe gebruikte ik mijn kaart American Express hiervoor, maar ze rekent 2,8% wisselkosten wanneer je in vreemde valuta betaalt, wat bij Accor-kaarten niet het geval is.
Andere voordelen voor de Explorer- en Ultimate-kaarten
De twee hogere kaarten bieden je zeer interessante voordelen wanneer je minstens 2 nachten in Accor-hotels verblijft: €50 hoteltegoed geldig aan de bar en in het restaurant, upgrade, laat uitchecken, gratis ontbijt, …
Deze voordelen worden echter alleen aangeboden voor de hogere Accor-merken, je krijgt ze niet in bijvoorbeeld Ibis- of Mercure-hotels.
De maandelijkse betalingslimiet
Ik schrok toen ik ontdekte dat mijn maandelijkse betalingslimiet vrij laag was (€1500) op het moment dat de betaling van de €2000 borg voor een autoverhuur werd geweigerd.
Ik zweette een beetje en gelukkig vond ik een andere kaart die werkte.
Je kunt bij de support een verhoging van de limiet aanvragen, maar je moet dit van tevoren regelen, het is niet binnen 5 minuten geregeld.
Ik moest inderdaad een aanvulling tekenen (gelukkig online, niet per post) om deze limiet te verhogen naar €5000, wat ruim voldoende zal zijn voor mijn gebruik.
Hoewel de procedure niet de eenvoudigste is, duurde het maar één dag en was de support efficiënt.
Gratis verlengen
Na een jaar gratis kaart te hebben gehad, heb ik contact opgenomen met de support via chat en gevraagd of ik een extra gratis periode kon krijgen, en dat ik wilde opzeggen als dat niet mogelijk was.
De support antwoordde dat ik een van hun meest trouwe klanten was (lol) en dat ze me, bij uitzondering (weer lol), 6 maanden extra gratis gaven.
Dat is fijn en ik zal over 6 maanden mijn kans opnieuw proberen.
Mijn mening
Om eerlijk te zijn, ik had een negatieve vooroordeel toen ik deze nieuwe kaart ontdekte.
Zonder dat het ongelooflijk is, zijn de voordelen redelijk.
Als je het vergelijkt met de kaart American Express Air France Gold bijvoorbeeld. De cashback van Accor is iets minder, maar de verzekering is beter en je kunt hem in het buitenland zonder wisselkosten gebruiken. Echter, hoewel de Amex officieel betaald is, is hij het eerste jaar gratis, wat verlengd kan worden, … Dat is niet het geval bij Accor-kaarten die vanaf het eerste jaar betaald zijn (hoewel cadeaupunten bij binnenkomst een deel van de kosten van het eerste jaar dekken).
De echte meerwaarde ligt volgens mij in de hogere kaart, de Ultimate. Zakenreizigers die regelmatig in hogere Accor-hotels verblijven, verdienen de kosten snel terug dankzij de 2% cashback en de voordelen tijdens verblijven.
Voor anderen, waarom niet eerder kiezen voor een Binance-kaart of Crypto.com ? Die zijn gratis, makkelijk 2% cashback te krijgen en zonder kosten in het buitenland.
Edit na gebruik van de kaart
Ik heb uiteindelijk de Explorer-kaart genomen en heb geprofiteerd van een jaar gratis.
Het geautomatiseerde aanmeldingsproces was moeizaam (wat een ramp wanneer de foto van je identiteitsbewijs wordt geweigerd en je wordt gevraagd om het 15 keer opnieuw te doen!).
Maar na deze moeilijkheid ben ik zeer aangenaam verrast door de service.
De app is erg gebruiksvriendelijk. Ik waardeer het dat ik met twee klikken de geografische gebieden kan instellen waar de kaart actief is.
En de combinatie van geen wisselkosten bij betalingen in vreemde valuta + de cashback + het krediet (de uitgaven van de vorige maand worden elke 5e van de maand afgeschreven) maakt het een uitstekende kaart.
Ik denk niet dat ik de kaart zal verlengen na het gratis jaar, maar ze zou me bijna laten twijfelen.
