Karton als ruimbagage bij Air France?

Toen ik met het vliegtuig naar Tahiti ging om me daar te vestigen, wilde ik het grote 27-inch computerscherm meenemen dat ik een paar maanden eerder had gekocht. Ik had nog de originele doos, wat een goede bescherming garandeerde.

De doos mat 81 x 51 x 21 cm.

Op de website van Air France staat dat een ruimbagage maximaal 158 cm mag zijn (hoogte + lengte + breedte).

In mijn geval is dat 81 + 51 + 21 cm = 153 cm. Normaal gesproken past dat, met 5 cm marge!

Omdat ik geen specifieke vermeldingen vond over kartonnen dozen versus gewone koffers, was ik toch een beetje bezorgd; ik had absoluut geen zin om op het laatste moment te ontdekken dat ik mijn doos niet kon inchecken.

Ik probeerde Air France te bereiken voor bevestiging. Helaas is het steeds moeilijker om ze te bereiken. Ik kreeg de bevestiging… van een AI-robot die me antwoordde op WhatsApp. Ik was nog steeds niet helemaal gerustgesteld.

De bezorgdheid nam toe toen het personeel op de luchthaven een vies gezicht trok bij het zien van mijn doos en me vroeg naar de balie voor bagage buiten het formaat te gaan.

Uiteindelijk ging het zonder problemen, zonder zelfs maar een meetlint tevoorschijn te hoeven halen om de doos te meten.

Bij aankomst in Tahiti haalde ik mijn doos op bij… de bagageband voor bagage buiten het formaat! Maar ik hoefde geen extra kosten te betalen.

Het scherm arriveerde in perfecte staat, en ik ben erg blij dat ik het elke dag kan gebruiken om te werken.