Internettoegang in Cuba, verbinding krijgen, telefoonkaart en andere telecommunicatie-info

Internet in Cuba… ahhhh we voelen ons geprojecteerd naar de tijd van AOL, waar we elke minuut moesten opslaan, waar we onze mail downloadden, de verbinding verbraken, het antwoord schreven, en opnieuw verbinding maakten alleen maar om het te versturen.

Wat je moet weten is dat je moet:

(1) vergeet 3G, het bestaat niet! Update 2020: ja! 3G bestaat en zelfs 4G, maar voorlopig hebben alleen de lokale bewoners er toegang toe
(2) vergeet onbeperkt internet
(3) wees geduld

ig

Er zijn drie manieren om verbinding te maken met Cuba:

(1) Ga naar een hotel en betaal voor een 4,5 CUC/h draadverbinding in het business center van dat hotel
(2) Koop een 1,5 CUC/h Wifi kaart van ETECSA en maak verbinding met ETECSA Wifi hotspots (hostpots van de overheid beschikbaar in sommige hotels en openbare plaatsen)
(3) Zoek een internetdealer op straat

Ik heb de eerste methode niet getest (te duur), maar ik heb de laatste twee methoden getest

ETECSA-kaart

1. Ga naar een ETECSA-centrum: In Habana Vieja (Oud Havana) bevindt het ETECSA-centrum zich op nummer 406 Calle Habana, op de kruising met de Obispo straat.
2. Wees bereid om in de rij te staan. We wachtten 1u30 in de straat.
3. Er zijn 2 soorten kaarten:
   1. Tarjeta Internet 1 hora (internetkaart voor één uur) à 1,5 CUC
   2. Tarjet Internet 5 horas (5 uur internet kaart) à 7,5 CUC -> op het moment van ons bezoek waren er nog maar 5 uur kaarten over. Omdat we zo lang moesten wachten, wilden we deze ervaring niet overdoen en kochten we liever 2 kaarten van 5 uur, met het risico dat we niet alles zouden gebruiken. Ter informatie: zelfs als we zo snel mogelijk gaan, hebben we minstens 20 minuten verbinding per dag nodig om al onze mails te downloaden, mails te beantwoorden en de Facebook-mail te bekijken.
4. Maak verbinding met een ETECSA wifi. In Havana maken we vaak verbinding vanuit de lobby van het Florida hotel (je komt er binnen als in een molen, er zijn supercomfortabele fauteuils en de Wifi is supersnel).
5. Er wordt een pagina geopend waarop u om uw login en wachtwoord wordt gevraagd. Als deze pagina niet wordt geopend, open dan uw browser en voer http://1.1.1.1in
6. Je hoeft niet alle 5 uur in een keer te gebruiken. Je hebt 30 dagen om ze te gebruiken vanaf het eerste gebruik. Om de sessie te beëindigen, ga naar http://1.1.1.1 en klik op “Cerrar la session”. Als dit adres niet werkt, ga dan naar http://login.nauta.cu:8088. Als dit ook niet werkt, zet dan de Wi-fi op je telefoon uit, de sessie zal dan automatisch eindigen.

De zwarte markt op internet: een internetdealer op straat vinden

Wij werden op dit goede plan geattendeerd door de plaatselijke bevolking te observeren. Op twee verschillende plaatsen was er alleen gecodeerde Wi-fi (er was geen open Wifi van ETECSA), maar we zagen veel lokale bewoners op straat met hun smartphones aan. Hoe komen ze aan het wachtwoord?

We vragen ze met welke wifi ze verbinding maken en ze laten ons een kerel zien. We moeten hem 1 CUC betalen, hij voert het wachtwoord op onze telefoon in, en we hebben onbeperkt toegang tot een van deze wifi.

Technisch gesproken maakt de dealer in kwestie ook gebruik van het ETECSA-netwerk. Maar zijn genie is om de ETECSA wifi hierheen te “transporteren”, via relais die langs de weg zijn geïnstalleerd. Of via een relaisantenne die hij bij ETECSA heeft gekocht en betaald.

Hij betaalt dus slechts 1,5 CUC/uur, dus maximaal 7,5 CUC per nacht om zijn verbinding aan 30 mensen te verkopen en 30 CUC in zijn zak te steken. In één avond moet hij het gemiddelde maandsalaris van een Cubaan op zak steken.

De snelheid is super traag. Maar dat kan de plaatselijke bevolking niet schelen, want het is veel goedkoper dan ETECSA-kaarten kopen tegen 1,5 CUC/uur. Hier kunnen ze zo lang blijven als ze willen voor 1 CUC. Meestal bestaat dit uit wachten tot een pagina geladen is. In plaats daarvan maken mensen verbinding om met elkaar te praten via instant messaging, in plaats van naar de webpagina’s te kijken.

Opmerking: Hoe konden wij raden dat de dealer via ETECSA ging? Omdat op een gegeven moment, het krediet op was en iedereen op de ETECSA login pagina viel. Eerlijk gezegd is het een aanrader, het is zo schattig om te zien en te zitten naast zo’n 30 Cubanen op straat, ogen gekluisterd aan hun smartphones. 5m weg, de CDR (comité voor de verdediging van de revolutie) houdt hun wekelijkse vergadering, ze geven geen reet om de dealer eigenlijk 😀

Noot 2: Ik zal u niet de plaatsen geven waar u deze dealers kunt vinden, want ik weet niet of het een goede zaak is dat toeristen deze deal ontdekken en dat de regering dit soort activiteiten begint te verbieden enz. Als je ze wilt vinden, één advies: open je ogen, kijk naar de lokale bevolking.

Andere info

• Facebook, Twitter, Instagram, Gmail… zijn niet geblokkeerd in Cuba. We konden zonder problemen toegang krijgen tot onze rekeningen.
• Deze Wifi kaart werkt overal in Cuba. Een in Havana gekochte kaart werkt in Vinales, Trinidad enz. dus u weet wat ik bedoel.
• Het is niet erg duidelijk waar de Wifi spots zijn. Een goede manier om ze te spotten is de lokale bevolking in de gaten te houden. Als er 2 met hun ogen aan hun smartphone gekluisterd zijn, is er een hotspot (of een dealer) niet ver weg.
• Voor de ETECSA-winkel staan marskramers. Ze verkopen de Wifi kaart twee keer zo duur (3 CUC in plaats van 1,5 CUC voor een uur). Als u niet graag in de rij wacht, kan dit een goede optie zijn. Zorg ervoor dat het paswoordveld op je kaart nog niet is weggekrast.
• De geoloc werkt niet overal, terwijl de roaming actief is (wij vangen het signaal van Cubacel op). We moesten 12 uur wachten voordat we geolokaliseerd waren en de vooraf gedownloade kaart op Maps.me konden gebruiken
• Het spreekt voor zich: download de kaart van Cuba op Maps.me voordat je naar Cuba komt om hem offline te kunnen raadplegen (JB had Cuba gedownload op Google Map maar eenmaal daar wordt aangegeven dat hij “niet offline beschikbaar” is. We weten niet of het te wijten is aan een valse manipulatie of een beperking in verband met Cuba)
• Roamingtarieven: €3,96/min gesprek en €18,48/Mo met SFR (!!!!!)
• Het gebruik van mobiele telefoons wordt steeds populairder, maar telefooncellen zijn talrijk en goedkoop. Ik adviseer u ook, bij het ETECSA kantoor, een telefoonkaart te kopen voor nationale gesprekken, voor 10 CUP (nationale moneda) – om uw casas particulares te bellen indien nodig (voor 5 cent/minuut, 10 cent als u een andere stad belt). Wees voorzichtig, je moet wat nationale valuta hebben, dus wissel van tevoren ongeveer 20 CUC in CUP om je aankopen met je telefoonkaart te kunnen betalen en geniet vooral van het straatvoedsel tegen lage prijzen.
• Om vanuit een blauwe telefooncel te bellen, draai 166. Voer de code van uw telefoonkaart in gevolgd door een #. Voer dan het nummer in van de persoon die u belt, gevolgd door een #
• Bewaar uw ETECSA-kaarten tot het einde, er is een ETECSA Wifi op de luchthaven van Havana, u kunt verbinding maken terwijl u op uw vliegtuig wacht

Als je deze gids leuk vindt, bekijk dan ook ons artikel: Ultieme gids: Cuba in 27 dagen