Hoe pakjes ontvangen in Italië? Relais, Kluisjes, Poste Restante, Fermopoint

U hebt de standaardoplossing: rechtstreeks naar uw huis in Italië. Ik heb veel bezorgers gezien, die de moeite doen om aan te bellen. Als u echter niet thuis bent, omdat de Italiaanse brievenbus vaak klein is, zullen zij niet aarzelen het pakje in de hal achter te laten zodat iedereen het kan zien (zelfs als de voordeur open is). Als een ex-parlementslid, maakt het me erg zenuwachtig.

Deze optie is voor mij niet haalbaar omdat de intercom in mijn huis in Rome niet werkt :'( Als u op reis bent en in Airbnb verblijft, moet u hetzelfde probleem tegenkomen.

Hoe kunt u uw post of pakketten in Italië ontvangen als u geen vast adres in Italië hebt of ze niet thuis kunt ontvangen?
Kies om te ontvangen in een relais, kluisje of op het postkantoor. Ik leg het allemaal uit in dit artikel.

Klik op de links voor meer details over elke dienst

Land van verzending	Ontvangend land	Wie stuurt het?	Geregistreerde dienst	Methoden van inzameling	Kostprijs
Europa	Italië	Een particulier, Vinted	Colissimo, Chronopost, Mondial Relay	Thuis	12,95€ minimum voor 250g
Europa	Italië	Individueel, Vinted	UPS of Mondial Relay met een adres verkregen met Fermoposta, Fermopoint	Relais	UPS: 22€ voor 1kgMondial Relay: 9€Fermoposta : 3€ voor een zending/pakketFermopoint : 2,9€
Europa	Italië	Amazon IT	Punt van vertrek	Relais	Gratis (in het algemeen)
Italië	Italië	E-commerce website	Punto Poste (als de site het aanbiedt) Caselle Postali	Kluisjes in postkantoren	Gratis (in het algemeen) 100€/jaar indien u een brievenbus huurt bij Caselle Postali
Italië	Italië	E-commerce website	Afhalen in de winkel (als de site dat aanbiedt)	Afhalen in de winkel	Gratis (in het algemeen)
Buiten Europa	Italië	Een particulier	UPS	Thuis of op verplaatsing	22€ voor 1kg
Buiten Europa	Italië	E-commerce website	Shipito, Courrier du Voyageur…	thuis voor ShipitoRelais of thuis voor Courrier du Voyageur	Beste
Italië	Frankrijk	Een particulier	Poste Italiane, UPS, DHL…	Estafette of thuis	het hangt af van de dienst

Amazon-pakketten ontvangen in Italië

Amazon Italië levert, gelukkig, in vele relais, postkantoren & lockers. Ik vond er een vlak voor mijn huis

Om dit te doen, wanneer u uw bestelling valideert, klikt u op “punti di ritiro”.

Voer vervolgens uw locatie in en Amazon zal kastjes/relais/aanmeldingen bij u in de buurt vinden.

U ontvangt een e-mail zodra uw pakket is verzonden/aangekomen. U heeft 14 dagen om uw pakket af te halen met uw ID + het pakketnummer.
Als het een kluisje is, hoeft u alleen maar de streepjescode te scannen die u per e-mail is toegezonden.

Winkel op Amazon Italië door hierte klikken

Pakketten ontvangen op een UPS locatie

Ik koos voor UPS voor een aankoop op Vinted. Vinted bestaat niet voor Italië maar ik heb het systeem kunnen omzeilen 😉 Ps: sinds kort bestaat Vinted ook in Italië.

Ik vroeg een Franse Vinted verkoper om mij de producten via UPS te sturen. Dit gebeurt allemaal buiten het Vinted-platform om, dus als zij ze niet verstuurt, ben ik mijn geld kwijt (dat ik haar via PayPal heb gestuurd), maar de levering verloopt in ieder geval probleemloos.

Ik maak en betaal zelf een UPS-vrachtbrief online. Op deze UPS rekening, in plaats van het pakket bij mij thuis in Rome te laten afleveren, kies ik een UPS Access Point in de buurt van mijn huis. UPS Express levert sneller, maar is duur. Ik kies UPS Standard, voor 22€, krijg ik 1kg

Mijn ervaring: ik stuur de bon per e-mail naar de verkoopster. Ze drukt het af, plakt het op het pakje en brengt het naar een UPS-vestiging in Frankrijk.
5 dagen later kwam het aan en ik haalde het op bij een UPS relais in Rome, heel dicht bij mijn huis.

Ik gebruik UPS voor Italië omdat mijn pakje te waardevol is, ik verkies een veilige service. DHL is veel duurder dan UPS en ze hebben geen “trage DHL” service om minder te betalen. Een andere mogelijkheid is om uw Vinted-pakket naar een vriend in Frankrijk te sturen, die vervolgens uw aankopen verzamelt en ze naar u opstuurt met UPS, of Colissimo of Mondial Relay door een Fermoposta- of Fermopoint-adres op te geven. Dat is een dubbele levering, maar hé… je hebt tenminste de Vinted bescherming.

Terugsturen van pakketten

Er zijn andere diensten, zoals Courrier du Voyageur of Shipito, die de pakketten in Frankrijk voor u in ontvangst nemen (in het geval van Shipito ontvangen zij overal ter wereld) en ze in een ander land weer verzenden. Maar het is vrij duur en de tarieven zijn niet erg duidelijk, het hangt veel af van de grootte en het gewicht van het pakket, dat je niet van tevoren kunt inschatten, vooral als het om een bestelling gaat die op een e-commerce website is geplaatst.

Het voordeel van Shipito of Courrier du Voyageur is dat zij pakketten van buiten de EU kunnen beheren en het gedeelte “douanekosten” voor u kunnen afhandelen zodra het pakket in Frankrijk aankomt. Dan zal de verzending Frankrijk-Italië zonder enig probleem verlopen.

Pakketten ontvangen via Fermoposta : Poste restante

Postkantoren en postpunten kunnen post en pakketten voor u in ontvangst nemen(meer info). Dit is het equivalent van de Poste Restante in Frankrijk.
Ik raad u aan dit alleen te doen met pakketten die uit Europa
komen, omdat ze kunnen weigeren een pakket buiten de EU te ontvangen waarvoor douanekosten moeten worden betaald.

Eerst en vooral moet u uitzoeken waar u uw post of pakket naartoe wilt sturen. Je hebt de lijst hier. Klik op elk punt om te zien of zij diensten aanbieden zoals: Fermoposta (voor post) en Fermo Posta Pacchi (voor pakjes). Zo ja, dan kunt u uw post daarheen sturen.

Dan moet u het volgende adres invullen, zodat wij u dingen kunnen toesturen in Italië:
Uw NAAM + Uw VOORNAAM FERMOPOSTA
Naam en volledig adres van het postkantoor, bijvoorbeeld dit:
Ufficio postale di Roma 119, Via Giacomo Venezian 18, 00153 Roma RM

Uw post wordt 30 dagen op het postkantoor vastgehouden. Als u het niet ophaalt, wordt het teruggestuurd naar de afzender.

Mijn ervaring: Wees voorzichtig, het is heel belangrijk dat het in deze volgorde wordt geschreven (uw naam en achternaam eerst). Ik had de pech eerst de naam van het postkantoor te schrijven, en het via Colissimo te verzenden en mijn pakje ontbreekt in het sorteercentrum. Ik moest de Italiaanse klantendienst bellen en alles in het Engels uitleggen. Uiteindelijk leveren ze het af bij het postkantoor hiernaast, dat mij probeerde te bellen, maar het opgegeven nummer was een Frans nummer, zodat ze er niets van begrepen. Toen ik naar het postkantoor ging, sprak niemand Engels, dus moest ik in het Italiaans praten om mijn pakje te krijgen.

Kortom, het werkt, maar als uw ontvanger in Italië geen Italiaans nummer heeft of geen Italiaans spreekt, denk er dan niet eens aan.

Ontvangst van pakketten via Caselle Postali

Dit is een oplossing voor wie lange tijd in Italië verblijft. Het idee is inderdaad om in een postkantoor een brievenbus te huren, die toegankelijk is tijdens de openingsuren van het postkantoor. Deze box kost minstens 100€/jaar (er zijn verschillende maten). 3 mensen kunnen dezelfde doos delen.

Deze dienst is gedeeltelijk onderbroken vanwege de Covid, ik weet niet wanneer hij weer hervat zal worden.

Pakketten ontvangen via Fermopoint

Het is heel eenvoudig.
Met Fermopoint kunt u rechtstreeks mail ontvangen op een relay bij u in de buurt (het is alsof u een virtuele mailbox bij een relay hebt).

• U registreert zich op de site https://www.fermopoint.it/ Wanneer u uw telefoonnummer invoert, moet u de code van Frankrijk opgeven als u een Frans nummer opgeeft, zoals dit: 00336XXXXXX Opgelet het nummer moet correct zijn anders zal uw account niet werken (u zult een OTP ontvangen op dit nummer om de account te activeren)
• U kiest uw relais (die uw pakket zal ontvangen).
• Je betaalt 2,9€ per opname (PayPal aanvaard, als je nog geen Paypal account hebt, sponsor ik je hier). Als u veel pakketten verwacht te ontvangen, kunt u kiezen voor pakketten van 10 voor 10 afhalingen (18€), of 7,5€ voor 3 afhalingen…
• Daarna kunt u een bestelling plaatsen op elke website*
• U vermeldt uw naam (cognome) & voornaam (nome) maar in plaats van uw adres vermeldt u de naam van het relais + FP en vervolgens zijn volledige adres (het aan te duiden adres zal ook in de bevestigingsmail in herinnering worden gebracht)
• U ontvangt een SMS als u het pakje ontvangt

De site is in het Italiaans maar het Italiaans ligt heel dicht bij het Frans dus er is geen moeilijkheidHet
relais zal uw pakket 14 dagen
bewaren

*Zij aanvaarden echter NIET

• poste Italiane pakketten (omdat wanneer het relais gesloten is, de Poste Italiane een bericht van doorgang achterlaat, in plaats van de volgende dag terug te komen). Voor het verzenden van pakketten via Poste Italiane, denk ik dat het beter is om de Punto Postete gebruiken
• pakketten uit niet-Europese landen waarvoor douanerechten moeten worden betaald
• pakketten van meer dan 20 kg

Het is zeer belangrijk dat u dit in deze volgorde doet, want als het pakket aankomt en het relais niet van tevoren via Fermopoint is ingelicht dat er een pakket met uw naam erop aankomt, zullen zij het weigeren.
Ik raad u aan dit te doen met pakketten die uit Europa komen, omdat ze een pakket met bijvoorbeeld te betalen belasting misschien weigeren te ontvangen.

Mijn ervaring: Dit is de oplossing die ik heb gekozen om mijn NIOD-producten besteld bij Lookfantastic (een Britse site die gebruik maakt van GLS of TrakPak verzenddiensten) en de producten besteld bij de DECIEM site, The Ordinary (een Britse site die gebruik maakt van DPD verzenddiensten) te ontvangen.
Toen het pakket aankwam, ontving ik een notificatie zowel via e-mail (van GLS + Fermopoint) als via SMS (Fermopoint) op mijn Franse nummer. Geen problemen te melden.

Ontvang bestellingen van Italiaanse sites in postkantoren met Punto Poste

Helaas bezorgen veel Italiaanse sites alleen aan huis, terwijl de Punto Poste service ( je pakket kopen, versturen en afleveren in een kluisje bij de Italiaanse post) bestaat.

Van deze dienst kan echter alleen gebruik worden gemaakt indien de betrokken site “Punto Poste” als leveringsoptie aanbiedt . Hier is de lijst van sites die Punto Poste gebruiken

www.amazon.it (exclusief kluisje)








www.zalando.ithttps://www2.hm.com/it_it/www.webster.itwww.libreriauniversitaria.itwww.libreriascolastica.itwww.chegiochi.itwww.primainfanzia.itwww.madeincucina.comwww.asos.com (solo per i resi)
beautypharma.emigross.it

Pakketten ontvangen in winkels

Daarom koop ik alleen bij sites die aan een van hun winkels leveren, zoals Douglas IT of Sephora IT (de reden waarom ik niet rechtstreeks bij een winkel koop, is dat er online veel meer keuze is).

Om dit te doen, kies“Ritiro in negozio” wanneer u betaalt.
De levering aan de winkel is vaak gratis en het pakket komt tussen 24 en 48 uur aan.
U moet met uw ID-kaart en het bestelnummer komen om het pakje op te halen.
De verkoper opent samen met u het pakket om de inhoud te controleren en geeft u alle inhoud mee in een mooie tas.

Er is echter iets vervelends bij Douglas IT, namelijk dat zij om het fiscale nummer “codice fiscale” vragen wanneer u bestelt en ervoor kiest om het in de winkel af te halen. Ik ben geen inwoner van Italië, dus ik heb deze code niet.

Aan de andere kant zijn er genoeg sites waar je je belastingcode kunt “genereren” zoals codicefiscaleonline comAls
je de naam/voornaam/geslacht correct moet invullen, kun je alles invullen voor de plaats & geboortedatum, het is niet belangrijk (ik moedig je aan om alles in te vullen, want het is geen goede zaak om je geboortedatum & geboorteplaats achter te laten op een site die je niet kent).

Zodra de belastingcode is gegenereerd, kunt u op uw gemak verder winkelen.

Mijn ervaring: 0 moeilijkheden te melden. De verkoopsters spreken alleen Italiaans, maar zij begrijpen heel goed waar het om gaat zodra zij de orderbevestigingsmail te zien krijgen.

Verstuur een pakje van Italië naar Frankrijk

Om minder te betalen, kunt u de Italiaanse postdienst gebruiken, maar ik heb begrepen dat die niet erg betrouwbaar of snel is. Er zijn echter genoeg “punto poste” (doorgeefluiken) waar u uw pakje kunt afgeven (dat u online frankeert en het bonnetje afdrukt), zodat u niet in de rij hoeft te staan bij het postkantoor.

Voor meer veiligheid, gebruik DHL (33€), UPS (22€) maar de tarieven zijn sterk afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw pakket

Voor meer algemene tips over “hoe pakketten overal ter wereld te ontvangen”, lees ons artikel hier