Papeete (Frans Polynesië): als de auto niet wil starten

Ik heb je nog niet verteld over onze laatste dag in Papeete

Nadat we Moorea met de veerboot hebben verlaten, staan we in de haven met onze koffers, als VIP’s te wachten tot onze huurauto wordt afgeleverd. Voor 45€/dag, eerlijk gezegd, is de service vorstelijk

Ons vliegtuig gaat de volgende dag om 2.30 uur, dus we hebben de auto tot 22.00 uur voor onszelf

Na de lunch, een kleine passage met het postkantoor en het bezoek aan de 3 watervallen (1 alleen omdat de toegang tot de 2 andere gesloten is sinds de overstroming), stopt men op een schijnbaar parkeerterrein aan de rand van de weg om de surfers te bewonderen

20 minuten later, start de auto niet

Het is 15.00 uur of zoiets, we zeggen tegen onszelf dat we genoeg tijd hebben om geholpen te worden en ons vliegtuig niet te missen

Gelukkig heeft JB krediet op zijn Polynesische SIM-kaart. We zorgen ervoor dat we altijd beltegoed hebben, we zijn blij met deze goede gewoonte

Dit is het moment waarop u in contact wordt gebracht met zowel het verhuurbedrijf, de sleepwagen, als de pechverhelper

Het verhuurbedrijf vraagt ons te vertellen waar we zijn. We kunnen alleen de weg aangeven en vaag het strand beschrijven waar we zijn..
De pechverhelping lokaliseert ons via GPS en heeft toegang tot de in real time verstuurde informatie op zijn software. Volgens hem heeft de accu een probleem, maar is hij niet helemaal leeg
De sleepwagen man vraagt ons waar we zijn. En geeft ons de prijs van 250€ en vraagt ons te aanvaarden om te betalen anders komt hij niet

Door te goochelen met deze drie gesprekspartners en na verschillende discussies (gelukkig bellen ze ons allemaal omdat we maar 45 minuten krediet hebben), komen we 2 dingen overeen (1) de sleepwagen zal ons komen zoeken op de plaats die de GPS van de auto aangeeft (2) de auto zal achteraf gecontroleerd worden, als het echt van onze schuld is betalen wij, zo niet, dan is het de verzekering die zal betalen

Toen vertelde de sleepdienst dat hij pas om 1:30 kon komen

Wat moeten we doen? Hoe betalen we ervoor? Moeten we naast de sleepwagen ook de reparatiekosten betalen? Het contract voorziet in een eigen risico van 35000CFP. Bij de geldautomaat is de opname beperkt. Kunnen we ons kaartnummer gewoon achterlaten bij het verhuurbedrijf?

Er spoken een hoop vragen door onze hoofden. JB stapt uit de auto en vertelt onze tegenslagen aan de Polynesiërs die er rondhangen. Hij komt een man tegen die lijkt te weten waar hij het over heeft. Hij biedt ons aan de auto te duwen, met een vriend van hem, in de 2e versnelling. De eerste poging is een mislukking. JB stapt uit de auto en laat hem rijden. We duwen achter hem, hij slaagt erin te starten… en verdwijnt met de auto

Wat is erger? De sleepwagen betalen of de auto onder onze neus laten stelen? Tijdens deze lange minuut is JB eerlijk gezegd erg bang, maar ik heb een goed gevoel dus ik wacht gewoon bij de weg

En natuurlijk, kwam hij terug met de auto 🙂 Hij reed lang om de accu op te laden en zei dat we de auto zo moesten laten staan. Gerustgesteld, blij en dankbaar, bedankten wij onze redders hartelijk alvorens de auto onmiddellijk terug te brengen

Ons bezoek van een dag was zeker verspild, maar het gaf ons een klein voorproefje van Polynesische vriendelijkheid

Natuurlijk hebben we de sleepwagen rit geannuleerd. De man, erg aardig, was erg blij voor ons. En het autoverhuurbedrijf rekende ons geen cent voor de reparatie/controle van de auto

Blijkbaar is de batterij leeggelopen omdat we de radio, de ruitenwissers en de ventilator (zonder airco) 20 minuten hebben laten aanstaan. Ik ben in Nieuw-Zeeland 2 uur lang vergeten de koplampen uit te doen zonder problemen te ondervinden, maar ik begrijp nog steeds niet hoe de accu zo snel leeg kan raken

Na dit kleine incident en het incident van de deur die niet openging in Nieuw-Zeeland, merkten wij op

• huur nooit een auto op de dag dat je een vliegtuig moet halen, gelukkig zaten we die dag ruim in de tijd.
• zet alles uit wanneer u onderweg stopt: lichten, radio, ruitenwissers, ventilatoren enz. ALLES!
• draag altijd een lokale SIM kaart – met beltegoed – bij je. Op die manier kunt u bellen en kunnen anderen u bellen zonder enorme bedragen te moeten betalen
• zorg dat uw telefoon altijd batterijvoeding heeft
• zorg ervoor dat de pechdiensten Engels/Frans spreken, alvorens een auto te huren
• hoe een band te verwisselen
• hoe de auto te starten als de accu leeg is
• download off-line kaarten op Google Maps om tenminste te lokaliseren waar u bent
• vraag naar de verzekering: en betaal voor een aanvullende verzekering als het eigen risico te hoog is
• de situatie met grote zorgvuldigheid te inventariseren